antwoordHoe lang is mijn tegoedpas geldig?
Vanaf de dag van aankoop is de tegoedpas 2 jaar geldig, tenzij anders vermeld. De tegoedpas dient voor het einde van deze geldigheidstermijn te zijn ingewisseld bij een locatie naar keuze. De geldigheid kun je controleren op de HEMA lekker weg website. Let op, heeft u een van de onderstaande HEMA lekker weg cadeaukaarten ontvangen dan geldt hiervoor een geldigheid van 1 jaar.
antwoordMijn tegoedpas is verlopen, kan ik deze verlengen?
Helaas kun je de tegoedpas na verloop niet meer verlengen. Wel biedt HEMA Lekker Weg een coulanceregeling aan.
Indien je aan de volgende voorwaarden voldoet kun je een aanvraag indienen:
1.- Je hebt een pas die is komen te vervallen
2.- Je pas had oorspronkelijk een geldigheid van 1 jaar (*)
3.- Je vraagt binnen 6 maanden na de vervaldatum van de pas coulance aan via lekkerweg.hema.nl/contact
(*)Voor de HEMA lekker weg arrangementen met een geldigheid van 2 jaar is er geen coulanceregeling van toepassing.
antwoordWaarom is mijn tegoedpas twee jaar geldig?
De HEMA lekker weg tegoedpas vertegenwoordigt een specifiek arrangement en niet een geldbedrag. Met de deelnemende locaties hebben wij over de invulling van deze arrangementen afspraken gemaakt voor een bepaalde periode.
