terug

algemene voorwaarden lekker weg

een lekker weg thema kopen

Lekker weg themadoosjes zijn te koop in de HEMA winkels of online. Het is niet mogelijk een lekker weg tegoedpas in te ruilen voor geld. Het is wel mogelijk om een geldig en ongeopend themadoosje binnen 30 dagen met de kassabon in de winkel om te ruilen voor een gelijk geprijsd of duurder themadoosje.

lees de algemene voorwaarden voor aankopen via hema.nl

geldigheid van de tegoedpas van een lekker weg arrangement

Vanaf de dag van uitgifte is de tegoedpas 1 jaar geldig, tenzij anders vermeld. De tegoedpas dient voor het einde van deze geldigheidstermijn te zijn ingewisseld bij een locatie naar keuze. Het is onder geen beding mogelijk de geldigheidstermijn te verlengen. Na het verlopen van de geldigheidstermijn vindt geen restitutie plaats. Alleen een tegoedpas met een geldige en door HEMA geactiveerde code is geldig. HEMA behoudt zich het recht voor de unieke code bij het niet nakomen van de betalings- en of reserveringsverplichting te blokkeren, waarmee de waarde onomkeerbaar komt te vervallen. Iedere tegoedpas heeft een unieke code die slechts eenmaal wordt verstrekt. Bij verlies, diefstal en/of beschadiging van de tegoedpas, waardoor deze niet meer bruikbaar wordt geacht, keert HEMA BV geen nieuwe tegoedpas uit.
Tegoedpassen van lekkerweg winters logeren en lekkerweg lentebreak hebben een aangepaste geldigheid. De geldigheid kunt u vinden op de tegoedpas. Deze tegoedpassen kunnen niet worden geruild voor een ander cadeau of geld.

een arrangement reserveren met de lekker weg tegoedpas

U reserveert met uw HEMA tegoedpas rechtstreeks bij een hotel, restaurant, saunacomplex of de activiteit van uw keuze. De contactgegevens van de locaties staan vermeld in het bijgeleverde boekje en op www.hema.nl. Meld bij uw reservering altijd dat u in het bezit bent van een HEMA tegoedpas. De reservering is een transactie tussen de locatie en de klant die de reserveringsaanvraag indient. Aan reserveringsaanvragen kunnen geen rechten worden ontleend. De lekker weg arrangementen zijn te verzilveren op basis van plaats- en prijsbeschikbaarheid van de locaties. De aanbieders zijn gerechtigd een reservering te weigeren bij beperkte beschikbaarheid. Bij aankomst dient de gebruiker de originele HEMA tegoedpas in te leveren bij de betreffende locatie.

een reservering annuleren

Indien u een definitief gemaakte reservering wilt annuleren, kunnen hier voorwaarden en kosten aan verbonden zijn. Hiervoor gelden de annuleringsvoorwaarden van de accommodatie waar u gereserveerd heeft. In het geval van een no-show (niet nakomen van uw reservering), komt de waarde van uw HEMA tegoedpas te vervallen. Uw tegoedpas wordt dan als ingeleverd beschouwd.

aansprakelijkheid

HEMA verricht samen met haar leverancier redelijke inspanningen om nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen op deze website en in de uitgaven. HEMA en haar leverancier kunnen echter nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van directe, indirecte of incidentele schade die volgt uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van deze website of een van de uitgaven. Tevens kan HEMA niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van deze website of eventueel onjuiste of gewijzigde informatie op deze website en in de informatieboekjes. Vanwege het grote aantal bestemmingen op de site en in de informatieboekjes kan het onverhoopt gebeuren dat door druk- en zetfouten foutieve informatie wordt verstrekt, alle getoonde informatie is dan ook onder voorbehoud van druk- en zetfouten. HEMA besteedt samen met haar leverancier veel zorg aan het weergeven van accurate informatie. De door u geboekte belevenis kan echter afwijken van de getoonde afbeelding(en). HEMA en/of haar leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (druk)fouten in haar prijzen en of voorwaarden. Noch HEMA, noch haar leverancier keert bij verlies, verval en of onduidelijke informatieverschaffing geld uit.

meeluisteren

In het kader van onze kwaliteitsbewaking bestaat de mogelijkheid dat telefonische gesprekken met onze servicedesk worden opgenomen. Deze gesprekken worden uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt.

klachten

Klachten over uw locatie of activiteit, dienen ter plekke te worden gemeld. De locatie heeft dan de mogelijkheid om direct werk te maken van uw klacht. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met de HEMA. Bel met de servicedesk 088 – 47 24 203 of stuur een e-mail aan info@hemalekkerweg.nl.